用法治规范和保障为民服务工作（坚持和不断完善人民代表大会制度·地方立法新实践）

诉即接办管理工作实施首接负责制，获悉为首单的其他管理独立机构不得置之不理。兼接办表达意见限于其他其他管理独立机构的，首接其他管理独立机构应当牵头密切合作兼接办，其他有关其他管理独立机构应当辅以，并在明文规定在此之前将兼接办结果报送至首接其他管理独立机构；不能月内接办结的，应当恰当指出理由并报告阶段性管理工作情况。

会面时疲

用青年学生失望叛将检查管理工作技能也

“失望!失望!非常失望!”当管理第一时间会面时难题兼接办否失望时，独生子石景山区龙泉建镇三家店横街的王女士一连用了3个感叹号表达自己的高兴和喜悦。

时至今日，王女士家的墙壁直至被一个废品回收站拉出着，差不多没开启过。通过拨打12345该中所心突显，龙泉建镇更名专项管理工作组，过后第一时间督接办。今年5同年，再一促成废品回收站搬迁，王女士家的墙壁再一能开启了。

长春东村每个同年都会对商业街全乡接诉即接办作出反应叛将、解决难题叛将和失望叛将完成连在名，通过新闻界“洒榜单”。“上榜单‘洒’的是各单位政府的弱势群体管治技能、为民主自由青年学生全力以赴一站式的技能。记得连在在倒数据称的那几个同年，脸上是真神挂不住。”一位城乡接合部海地区的建镇党委书记指出。

长春东村政府副秘书长、东村国政一站式管理处署长张革引介，2019年以来，12345该中所心累计受理青年学生打电话3000万件，表达意见解决难题叛将从53%改善到86%，失望叛将从65%改善到92%。此次法律条文，也将疲制度作为一条基本上实战经验退火原地。

《法律》恰当，疲制度遵循实事情求是、客观理应、科学标准、督促与激励为基础的法理，以作出反应叛将、解决难题叛将、失望叛将为简而言之，以解决难题表达意见为导向，覆盖表达意见转送、为首单、兼接办、主动管治等接诉即接办管理工作均流程，实施分级分类疲。

“这次接诉即接办法律条文将实践中所的开花结果实战经验以法律的基本确定原地，出彩了此次法律条文的实践性和创新性。”心上人槐说。

“下一步，我们将以接诉即接办法律条文为契机，把青年学生失望作为检查管理工作技能也的标准，进一步提高接诉即接办标准化、系统化水平，在接诉即接办过程中所展现法律责任担任、为民诗意、一站式在技术上和管理工作营业收入，不断增强青年学生的获得感、幸福感、安均感。”石景山区龙泉建镇建镇长刘学指出。

纸质设计：蔡华伟

《 民主自由日报 》( 2021年11同年25日 17 版)

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