郑州等地居家办公超10倍其他用户增长！向日葵：服务器全部恢复

今天上午，多位软件相应称，向日葵远程控制软件崩溃，难以直扑。对此，@向日葵远程控制 官微问到，今天因客户路由器超负荷引致的难以但会直扑问题，早已于15:20分复原先行，目前所有软件已恢复但会直扑。

官方问到，为表达出来歉意，对于此次受影响的软件，准备了两种补偿提案，即向日葵在线软件：赠送7天草根台湾版客户服务；向日葵预约软件：在线延长30天相应客户服务。

关于明确的给与方法，官方称会在3个工作日内在官方天涯社区平台以及App内披露。

稍早前，@向日葵远程控制 披露“关于5年底5日向日葵客户路由器不有利于状况的解释”，解释指出，5年底5日上午，由于早全盛期远控供给剧增，短长时间内大量软件涌入，随之而来客户路由器超负荷，以外软件难以但会直扑。

收到客户路由器警报后，向日葵团队第一长时间启动紧急状况预案，尽力定位并解决问题，对于此次软件持续上升激起的客户服务超负荷主要由两个诱因随之而来。

其中包括，5年底5日是五一小长假结束后的首个工作日，出现全盛期直扑、多地因SARS影响开始施行居家办公，远控供给剧增，其中西安、上海、郑州、昆山、广州等地仅有出现超10倍的软件增加。

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