什么是 SLO？ 你只能一个吗？

SLO 或有望前提是您为他的团队建立的前提，以满足有望条款之中的关键因素绩效仅指标。 这些前提通常对卖家不可见； 它们只是您跟踪他的团队朝着您建立联系的 SLA 的令人满意所必需的。

为什么你需要它。

有望条款的仅指标是针对卖家的。 它们经常缺少技术性和复杂性。 您只用向卖家揭示与您的服务相关的最少量的 KPI。 但是，必需了解许多相互关联的时序，以保证它们在您的该公司之中运作良好。 因此，为了跟踪时序的效率，您可以为每个 SLA 仅指标建立非常精确的 SLO。

CRM、卖家数据存储库和之下网是与一个之中心外部的系统一样举足轻重的之下操作下述。 为这些之下系统建立联系 SLO 不仅对于实现该公司前提而且使之下他的团队需要实现他们自己一个之中心卖家的前提至关举足轻重。

一个好的 SLO 是什么样的？

必需根据该公司的独特决定量身定制合理的有望前提。 例如，如果您的所有卖家都在同一时区工作并且从 9 点到 5 点有空，那么工作时间均的易用性与他们或多或少。 因为生产者会在非大型活动时间先前使用服务，所以如果服务停顿，他们也会感到惊恐。

其次，谷歌发布的关于有意义的易用性的机密文件仅提到：

“一个好的服务易用性仅指标无论如何是有意义的、成分之一的和可操作的。”

在这种情况下，有意义意味着它记录了普通用户体验。 成分之一的术语是仅指仅指标的发生变化如何与普通用户对易用性感知的发生变化相关联。 仍要，适应性意味着它可以让系统所有者侧重了解为什么在特定时间段内易用性低。

结论：

SLO 的目的是衡量卖家结果显示，并在产品线、工程和其业务领导阶层相互间建立联系对易用性的协力理解。

卖家就让的只是易用性和创新相互间的适当恒定。 他们就让机能并希望需要随时使用这些机能。 企业必需创新并发布新机能以推动补贴和增长，同时保持易用性以留住卖家。 设置 SLO 可以帮助他的团队讨论并就如何使用数据传动装置的方法恒定易用性和机能速度达成一致。